Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar efter mottagandet av din artikel på dig att begära en retur.

För att vara berättigad till en retur måste din artikel vara i samma skick som när du mottog den, oanvänd och med etiketter kvar, samt i originalförpackningen.

För att påbörja en retur kan du kontakta oss på nailgrowthcosmetics@gmail.com

Observera att returer måste skickas enligt följande:

Om din retur godkänns skickar vi en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Artiklar som skickas tillbaka utan att först ha begärt en retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för frågor om en retur på nailgrowthcosmetics@gmail.com

Skador och problem: Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och åtgärda det.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer på reaartiklar.

Byten: Det snabbaste sättet att få det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts göra ett separat köp för den nya artikeln.

14 dagars ångerrätt inom Europeiska unionen: Oavsett ovanstående, om varan skickas till Europeiska unionen har du rätt att avboka eller returnera din beställning inom 14 dagar, av vilken anledning som helst och utan motivering. 

Återbetalningar: Vi kommer att informera dig när vi har mottagit och inspekterat din retur, och meddela om återbetalningen har godkänts eller inte. Om den godkänns kommer du automatiskt att få pengarna tillbaka på din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Vänligen kom ihåg att din bank eller kreditkortsföretag också kan ta tid på sig att behandla och bokföra återbetalningen. Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på eyelashetherapy@gmail.com